LA COMMANDE :
- Comment passer commande ?
Il vous suffit de choisir vos produits, de valider votre panier par la création de votre compte et de procéder au paiement.
- Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez choisir parmi les moyens de paiements suivants :
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- Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Le paiement est sécurisé par protocole SSL, via 3D Secure.
- Comment suivre ma commande ?
Après la validation de votre commande, vous pourrez suivre votre colis sur demande via un numéro de suivi.
LA LIVRAISON :
- Quel est le délai d'expédition des produits ?
L'expédition des produits s'effectuent de la manière suivante :
- Le jour même pour une commande passée avant 16 H
- Le lendemain pour une commande passée après 16 H
Le délai de livraison est de 24h pour la France, 48h pour l'Europe et 72h pour le reste du monde.
- Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier.
- Quel est le prix des frais de port ?
Les frais de port dépendent du pays de livraison, il suffit de remplir votre adresse complete pour obtenir le tarif.
- Par quel transporteur sont acheminés les produits ?
Les livraisons sont effectuées par le service de transport de UPS avec numéro de suivi.
LA GARANTIE :
- Comment faire fonctionner la garantie ?
Ils vous suffit de nous de nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine, accompagné de votre demande d'échange ou de remboursement, à l'adresse suivante :
MYSMILE
Groupe Saze investissement
229 rue solferino
59000 Lille
France
- Votre dossier sera traité sous 14 jours ouvrables -
- Le retour est-il gratuit ?
Oui, le retour est totalement gratuit.